Comunicación asertiva
El lenguaje y la capacidad de vincularnos y compartir conocimientos son aspectos fundamentales para la convivencia e incluso para la salud mental y física del ser humano.
Comunicación corporativa 3.0
La comunicación corporativa 3.0 es aquella que se adapta a las personas en un escenario comercial determinado, a sus exigencias y necesidades, pues se entiende que son ellas el centro del proceso de compraventa. Ya no se trata de una gran masa uniforme en la que se emitía cualquier tipo de mensaje.
El participante conocerá las nuevas formas de comunicación que existen actualmente, como consecuencia de la revolución digital.
Elaboración de planes de comunicación
Hoy en día, el buen uso de la comunicación es un factor fundamental para cualquier tipo de empresa. Debe ir acorde con los valores de la organización y ajustarse a los objetivos que quieren alcanzarse. También al tipo de cliente al que se dirija, con un mensaje y un tono adaptado que despierte su interés.
Para implantar una estrategia de comunicación satisfactoria es importante crear un plan de comunicación.
