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Política de Cancelación y Reembolso

En Collins consultores empresariales, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia educativa en línea posible. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de un curso y la solicitud de un reembolso. A continuación, se detallan nuestras políticas al respecto:
Cancelaciones:
1. Cancelaciones por parte del usuario:
– Si deseas cancelar tu inscripción en un curso, debes notificarlo por escrito a nuestro equipo de atención al cliente dentro de un plazo de 7 días hábiles, posteriores a la fecha de compra.
– Las solicitudes de cancelación realizadas dentro de este plazo serán elegibles para un reembolso completo, previa justificación por escrito de parte del usuario.
– Después de este plazo, las cancelaciones estarán sujetas a una tarifa de cancelación del 50 % del precio total del curso.
– No aceptamos reembolsos por cancelaciones realizadas después de que hayas accedido al contenido del curso.
2. Cancelaciones por parte de Collins consultores empresariales:
– Nos reservamos el derecho de cancelar un curso en cualquier momento debido a circunstancias imprevistas, como problemas técnicos, falta de participantes suficientes, o conflictos con el instructor.
– En caso de que cancelemos un curso, te ofreceremos un reembolso completo del precio pagado por el curso o una transferencia a otro curso de igual valor, según tu preferencia.
Reembolsos por cancelaciones:
– Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra original.
– Los reembolsos pueden tardar hasta siete (7) días hábiles en procesarse y aparecer en tu cuenta bancaria o estado de tarjeta de crédito.
Contacto:
Si necesitas cancelar un curso o solicitar un reembolso, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, enviando un mensaje a la dirección de correo: [email protected]
Última revisión: 1 de marzo de 2024.
Esta revisión sustituye a las anteriores.