Cursos en Comunicación
20 técnicas para desarrollar habilidades de Comunicación
La comunicación es una habilidad fundamental para las personas, ya que puede obtener diversas ventajas como expresar sus ideas, ser una influencia y conectar con las personas.
Cuando aplicamos este concepto a la forma en que nos comunicamos, podemos ver que, estas habilidades, ayudan en la gestión de proyectos, aumentan la productividad y la sincronía entre diferentes colaboradores y mejorar el clima organizacional.
Comunicación asertiva
El lenguaje y la capacidad de vincularnos y compartir conocimientos son aspectos fundamentales para la convivencia e incluso para la salud mental y física del ser humano. La comunicación asertiva no solo te ayudará a defender lo que crees justo para ti, también es capaz de mejorar la calidad de todas tus relaciones.
Comunicación corporativa 3.0
La comunicación corporativa 3.0 es aquella que se adapta a las personas en un escenario comercial determinado, a sus exigencias y necesidades, pues se entiende que son ellas el centro del proceso de compraventa. El participante conocerá las nuevas formas de comunicación que existen actualmente, como consecuencia de la revolución digital.
Elaboración de planes de comunicación
Hoy en día, el buen uso de la comunicación es un factor fundamental para cualquier tipo de empresa. Debe ir acorde con los valores de la organización y ajustarse a los objetivos que quieren alcanzarse. Para implantar una estrategia de comunicación satisfactoria es importante crear un plan de comunicación.
Etiqueta de atención telefónica para servicio al cliente
Cuando trabajas en el departamento de atención al cliente, contestar llamadas telefónicas es tu pan de cada día. Un buen agente de servicio telefónico debe tener fuertes habilidades de comunicación, ya que esto contribuirá a brindar una gran experiencia a los clientes.
Gestión estratégica de la comunicación
La Gestión Estratégica de la Comunicación es un concepto integral que refiere a la organización y manejo de los retos comunicacionales dentro de las empresas.
Dirigido a personas que ejercen labores de comunicación en organizaciones públicas y empresas privadas.
